C’est quoi MTN Magic ?
MTN Magic ce sont les nouveaux forfaits d’appels avec ou sans internet adaptés au style de chaque client en quête de simplicité et qui lui permettront de bénéficier d’appels gratuits avec UN Numéro Magique et d’appeler tous les réseaux locaux au même prix en plus de l’international
C’est quoi un numéro magique ?
Le Numéro magique est un numéro MTN avec lequel l’abonné peut profiter d’appels gratuits : autant l’abonné appelle son numéro magique gratuitement, autant le numéro magique appelle l’abonné au forfait MTN Magic gratuitement.
Que peut-on faire avec les forfaits MTN Magic ?
Les forfaits MTN Magic sont disponibles en deux versions :
- Magic MIX: Forfaits tout-en-un, avec des appels vers tous les réseaux au Cameroun et à l’international, du volume Internet pour surfer assez longtemps ainsi que des SMS vers tous les réseaux.
- Magic TALK: Forfaits exclusifs pour des appels vers tous les réseaux au Cameroun et à l’international, ainsi que des SMS vers tous les réseaux.
Quelles validités peut-on trouver ?
Chaque version, Talk ou MIX, est disponible en 4 validités :
- 24 heures,
- 3 jours,
- 7 jours (semaine),
- 30 jours (1 mois).
Comment ajouter un numéro magique ?
Pour ajouter un numéro magique,
- Composez le code *211# puis choisissez 4 ou tapez directement le code *211*4#
- Ensuite sélectionnez l’option 1 pour configurer votre numéro Magique, puis validez.
Quelle est la validité du numéro magique ?
Le numéro magique est valable jusqu’à l’expiration du dernier forfait MTN Magic souscrit. Le même numéro magique est valable pour tous les forfaits MTN Magic.
Peut-on changer de numéro magique ?
Oui, on peut changer le numéro magique à tout moment durant la validité d’un forfait MTN Magic. Toutefois, tout changement de numéro magique coute 500F.
Comment changer un numéro magique ?
Pour changer un numéro magique, il faut tout d’abord supprimer le Numéro Magique actuel en composant le code *211*4# puis en choisissant l’option 2 – Supprimer.
Vous pouvez par la suite configurer votre nouveau numéro magique.
Comment vérifier le numéro magique ?
Pour vérifier quel numéro a été configuré comme Numéro Magique, composez le code *211*4# puis choisissez l’option 3 – Consulter
Comment Souscrire à un forfait MTN Magic ?
Pour acheter son forfait MTN Magic, il suffit de taper le code *211# sur n’importe quel téléphone ou dans l’application MyMTN si le client a un téléphone Android/smartphone.
Qui peut souscrire aux forfaits MTN Magic ?
Tous les clients prépayés des plans tarifaires MTN:
- Go,
- Extra,
- Pro Control,
- Elite Postpaid,
- Elite Corporate,
- Biz Flexi.
Comment souscrire aux forfaits MTN Magic ?
Très simple, pour acheter un forfait MTN Magic, il suffit de taper le code *211# ensuite vous avez le choix.
Lorsqu’une offre MTN Magic expire, que se passe-t-il avec le numéro magique ?
Le numéro magique expire avec le dernier forfait MTN Magic. Cependant, à la prochaine souscription à un forfait MTN Magic, le numéro magique est automatiquement réactivé.
Après avoir activé un forfait MTN Go Plans, MTN Go Plans+ ou un Forfait d’Appels, peut-on activer MTN Magic le même jour ?
Bien sûr, il faudra juste redéfinir (Ajouter) son numéro magique pour ses forfaits MTN Magic.
Peut-on souscrire à plusieurs forfaits MTN Magic Plans en même temps ?
Oui, il est possible de souscrire à plusieurs forfaits.
Comment activer le renouvellement automatique de son forfait ?
Pour activer le renouvellement automatique, il suffit de composer le code *211*100# puis de choisir 1. Un rappel par SMS est fait 6 heures avant le renouvellement automatique.
Comment désactiver le renouvellement automatique de son forfait ?
Pour désactiver le renouvellement automatique, il suffit de composer le code *211*100# puis choisir 2.
Quelle est la priorité de facturation lorsqu’un client active plusieurs forfaits différents simultanément ?
De manière générale, le compte qui expire en premier est débité en premier.
Un compte qui fait un usage spécifique (appels, SMS, ou Internet) est débité avant un compte qui fait plusieurs (appel et Internet ou appel et SMS ou appel, SMS, et Internet)